Probablemente, en algún momento habrás tenido discusiones o problemas innecesarios por no hacerte entender. La mayoría de los malentendidos suelen presentarse por tener pocas habilidades de comunicación. La comunicación asertiva se caracteriza por el empleo de expresiones que permiten transmitir de manera eficaz, cualquier tipo de mensaje en diferentes situaciones de la vida académica, laboral o personal.

Es importante reconocer que las habilidades de comunicación interpersonal son fundamentales para lograr éxito en los proyectos de equipo, seas líder o participante. Implementar técnicas de comunicación asertiva (tanto presencial como a distancia) te permitirá conseguir que las relaciones con tus compañeros de trabajo sean cada vez mejores, crear un buen clima en la organización y disfrutar de una comunicación más fluida.

Los expertos plantean unas sencillas recomendaciones imprescindibles para lograr un buen desarrollo en tu espacio de trabajo. Destacarían:

1-Prepara la conversación, especialmente, la que consideres difícil

Algunas conversaciones nos resultan más complicadas que otras. Ensayar y practicar este tipo de conversaciones te ayudará a evitar herir susceptibilidades o tocar algún punto sensible. Aplicando estrategias de comunicación asertiva, tendrás más posibilidades de evitar decir algo inoportuno y estarás mejor preparada para enfocar la conversación.

2-Escribe lo que vas a decir

No es preciso que elabores un discurso y lo leas. Lo importante es escribir (en un papel o en tu móvil) lo que desees transmitir a la otra persona.

3-Visualiza como vas a expresarte

Te permitirá lograr que la conversación tome el camino que deseas. Piensa en ti misma expresando tus emociones con firmeza y seguridad y visualiza esa imagen. También puedes observarte frente a un espejo o grabarte.

Saber cómo te perciben los demás, saber si estás transmitiendo lo que realmente quieres decir y si tu lenguaje corporal es el más adecuado te será útil para transmitir mejor tus mensajes. Además, estarás preparada para salir de cualquier situación.

4-Practica la conversación

Si tienes suficiente confianza con otra persona capaz de reconocer las técnicas de comunicación asertiva, puedes practicar con ella. Te ayudará recibir su feedback para mejorar.

5-Pregunta todas tus dudas y no supongas

Evita suponer situaciones y, en vez de tomarte como algo personal la conducta de la otra persona, pregunta lo que está sucediendo para evitar un conflicto innecesario. Aplicando la comunicación asertiva es posible evitarlo. Se recomienda: identificar la suposición, cuestionar la veracidad y utilidad de tu suposición, preguntar al otro empleando empatía y pedirle que se comprometa con una solución.

Las técnicas de comunicación asertiva te ayudarán a establecer conversaciones mejor estructuradas y permitirán que las palabras o frases que vayas a utilizar encajen de manera acertada en cualquier conversación. Evitarás problemas innecesarios o malentendidos constantes.