Cada uno de nosotros somos medios de comunicación. Tan importante es la comunicación no verbal, nuestras expresiones que pueden dar una impresión positiva o negativa, como lo que decimos cuando iniciamos o seguimos una conversación. Las técnicas de comunicación asertiva se consideran herramientas eficaces para evitar problemas y resultar más agradables y empática a otras personas, con las cuales convivimos en casa o en el trabajo. Es importante aprender a utilizarlas para crear un buen ambiente en el ámbito laboral y en las relaciones interpersonales.

Probablemente, en algún momento habrás tenido discusiones o problemas innecesarios por no hacerte entender. La mayoría de los malentendidos suelen presentarse por tener pocas habilidades de comunicación. La comunicación asertiva se caracteriza por el empleo de expresiones que permiten transmitir de manera eficaz, cualquier tipo de mensaje en diferentes situaciones ... + leer más